Google Play & App Store Compliance
Account en Gegevens Verwijderen
Bij ADTJE (aangeboden door WAVE24) heb je te allen tijde de volledige controle over je persoonsgegevens. Op deze pagina leggen we uit hoe je je account en alle daaraan gekoppelde gegevens definitief kunt verwijderen.
Methode 1: Direct in de App (Aanbevolen)
Als je de ADTJE-app op je toestel hebt geïnstalleerd:
- Open de ADTJE-app en ga naar Instellingen (tandwiel-icoon).
- Scroll naar beneden naar de sectie Gevarenzone.
- Druk op de knop "Mijn account en informatie verwijderen".
- Bevestig de waarschuwing. Je account, profiel, locatie en actieve sessies worden direct en onomkeerbaar gewist.
Methode 2: Verwijderverzoek via het Web
Heb je de app al verwijderd of heb je geen toegang meer tot je apparaat? Dan kun je een schriftelijk verwijderverzoek indienen per e-mail.
Stuur een e-mail naar: contact@wave24.co
Onderwerp: Verzoek tot account- en gegevensverwijdering ADTJE
Vermeld in het bericht:
- Je voornaam zoals geregistreerd in de app;
- Het e-mailadres of telefoonnummer / User ID waarmee je account is aangemaakt (zodat wij jouw account kunnen identificeren).
Verwijderverzoek Indienen via E-mail
Welke gegevens worden verwijderd?
Zodra je account wordt verwijderd:
- Profiel- en accountgegevens: Je voornaam, geboortedatum en unieke gebruikersidentificatie (User ID) worden permanent verwijderd uit onze actieve productiedatabase.
- Locatiegegevens: Je actuele of meest recente GPS-coördinaten worden direct gewist.
- Match- en interactiegeschiedenis: Openstaande matchverzoeken, uitnodigingen en tijdelijke statusdata worden onmiddellijk gewist.
- Push Notification Tokens: Je apparaattoken voor meldingen wordt definitief ontkoppeld en verwijderd.
Bewaartermijnen & Uitzonderingen
Voor zover gegevens zijn opgenomen in routinematige databaseback-ups, worden deze gegevens niet actief gebruikt en worden zij definitief overschreven volgens onze standaard back-upcyclus.
Gegevens die wij op grond van een wettelijke bewaarplicht (zoals fiscale administratieplichten) of voor het aantonen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering moeten bewaren, worden uitsluitend voor dat specifieke doel bewaard en na afloop van de wettelijke termijn gewist.